1、“3” 是一个很神奇的数字。

当我们向别人陈述一件事情的时候，可分3点来说，因为“2”会让人觉得缺点什么，“4”会让人有一种画蛇添足和过剩的感觉。

2、当我们做自我介绍、商业演讲的时候，时间最好控制在3分钟以内。

3分钟之内把最重要的事情分3点说完，才会达到最佳效果。

3、用了3秒的沉默来代替“哎、这个、那个”等口癖。

沉默的3秒钟用来快速整理大脑中的信息，技能提高沟通质量又能顺畅地进行对话。

4、于第一次见面的人眼神交流的时候，时间保持在3秒。

1秒钟是瞥，2秒钟是让对方注意到自己， 3秒钟的交流就带有感情了，才会体现你的诚意和善意。

5、当与客户讨论复杂话题的时候，可以让对方来自己的工作场合或者去第三方场合。彼此都放松的同时，也更有利于谈工作。

6、有逻辑的表述，自己所要讲的话，让对方有条理地理解你所要表达的意思。

做到这些需要把要表达的内容进行归类，分为事实、意见、感情一一表达出来。

7、当我们向上司汇报工作的时候，不要犹犹豫豫，要注意衔接的流畅度。

可以先引出结论，再进一步证明结论，最后重复一次结论加深印象。

8、请假的艺术。

当我们向领导请假的时候，直接说出你要请几天假，不要说，我已经多久没回家了，正好赶上……这样说只会让领导反感。个人方面的问题，只有在别人问起或下班时间说比较好

9、总结的技巧。

按照时间总结，比如：过去、现在、将来。

按照等级总结，比如：优、良、差。

按照地域总结，比如：北部、中部、南部。

能大大提高我们汇报工作的能力。

10、好记性不如烂笔头。

有好的想法就随手记下来，工作也是，养成记录的习惯会大大提升工作效率。

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